Al frente de la delegación se incorpora la bilbaína Sol Garbisu Buesa, diplomada en Turismo por la Universidad de Deusto y con una trayectoria de más de 25 años en el sector turístico.
Garbisu ha desempeñado diferentes cargos tanto en agencias de viajes como touroperadores, parques temáticos y hotelería. Hasta su incorporación en Intermundial Seguros, ocupaba el puesto de delegada comercial de la Zona Norte dentro del Grupo Europa. Al frente de la Delegación Norte de Intermundial cubrirá la totalidad del País Vasco, así como Navarra, La Rioja y Cantabria.
La compañía líder en seguros de viajes, Intermundial, sigue con su proceso de expansión nacional estableciéndose ahora en la nueva Delegación Norte, con sede en Bilbao. Ubicada en la calle Alcalde Felipe Uhagón, de fácil acceso para todas las empresas turísticas.
Bilbao acoge, desde hoy, la sede de la nueva Delegación Norte de Intermundial Seguros, que sigue reforzando su expansión en España sumando esta nueva oficina a las ya existentes en Barcelona, Málaga, Las Palmas, Benidorm y A Coruña con el fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes. A estas oficinas nacionales habría que sumarle las internacionales en Lisboa, París, Londres, Milán, y Sao Paulo.
Desde su nueva sede en Bilbao, en la calle Alcalde Felipe Uhagón 9, Intermundial pretenden cubrir una zona más amplia y descubierta por el broker hasta el momento. Por tanto esta inauguración de la nueva delegación Norte supone, en palabras de Manuel López, Consejero Delegado de Intermundial, “un paso más en nuestra apuesta por el desarrollo del mercado asegurador español en una de las principales zonas emisoras de turismo nacional, que presentará un gran crecimiento en la próxima década. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio más cercano y de mayor calidad a las numerosas empresas del sector turísitico situadas en la zona norte”.
La oficina prestará servicios y atención personalizada, tanto a los profesionales del sector –empresas turísticas y sus empleados-, como a los viajeros que deseen realizar viajes totalmente protegidos y recibir un servicio más cercano.
Jornadas en Mallorca organizadas por Tourism&Law Abogados y la Universitat de les Illes Balears
Y dicho sea de paso, y no tan de paso, el próximo 24 de abril tendrá lugar un seminario de formación organizado en Mallorca por Tourism&Law Abogados, gabinete jurídico de Grupo Intermundial, junto a la Universitat de les Illes Balears.
Estas jornadas de trabajo serán dirigidas a profesionales del sector turístico con el objeto de analizar el reto de vender productos turísticos online y reunirá por primera vez a los grandes distribuidores de la red y a los mayores proveedores hoteleros.
Se tratará el tema de la comercialización online y problemas asociados a ella. Estarán reunidos y presentes en un gran debate, el Director General de Rumbo, el Director General de Logitravel, el Vicesecretario del Consejo de Administración de Sol Melià y el Director Global de e-Distribución de Barceló Hotels para abordar los retos de la venta online.
Intermundial Seguros atiende más de 1.200 llamadas de usuarios de Spanair en busca de asesoramiento
Intermundial Seguros ha atendido más de 1.200 llamadas durante el fin de semana tanto de pasajeros que tenían que viajar con Spanair como de agencias de viajes, una cifra “seguramente aumente a los largo de esta semana”, según ha informado la propia compañía.
Este teléfono, llamado ‘Travel Help’, ha asesorado a aquellos clientes de Spanair que no han podido volar como consecuencia del cese de actividad de la aerolínea desde el pasado viernes.
No obstante, el apoyo de Intermundial a los touroperadores y agencias de viajes no es nuevo, ya que recientemente puso en marcha unas jornadas de trabajo junto con la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) con el objetivo de conocer cuales son las mejores armas para afrontar situaciones imprevisibles.
“En estos momentos existe una mayor concienciación sobre la necesidad de transferir estos riesgos de AAVV (agencias de viajes), touroperadores y hoteles al sector asegurador”, ha señalado el consejero delegado de Intermundial, Manuel López.
Tras la jornada de trabajo junto con UNAV, Intermundial Seguros ha concluido que “es imprescindible e importante adecuar las coberturas al riesgo real en cada caso porque muchas veces los touroperadores y agencias de viajes están faltos de asesoramiento y defensa jurídica profesional y especializada”, señalan desde la compañía.
“Es necesario realizar un esfuerzo importante en tecnología para acotar los tiempos de respuesta al cliente así como dar mayor importancia a la responsabilidad civil y los impagos”, añadió López en este encuentro.
Acerca de Intermundial Seguros
El Grupo Intermundial nace como proyecto empresarial en 1.993 teniendo como objetivo primordial la creación y desarrollo de productos para el Sector Turístico que permitieran a su vez el desarrollo del sector asegurador en el mercado turístico español, siguiendo la evolución iniciada en otros países de nuestro entorno (Alemania y Holanda abrían el camino en aquellos años).
El proyecto empresarial se gestó después de un amplio estudio sobre la situación del mercado turístico español y europeo, elaborado por M.C.B. Comunicación, sociedad integrada por profesionales del propio sector.
Todas estas reflexiones y oportunidades fueron la causa de la creación de una sociedad especializada en este segmento de mercado.
En la actualidad el Grupo Intermundial está formada por una plantilla de más de 90 profesionales, especializados en las diferentes áreas en las que se desarrolla la actividad de la empresa: turistica, aseguradora, financiera, jurídica, nuevas tecnologías, etc. Cuenta con el respaldo de los más de 25 años de experiencia de los profesionales que la componen, al frente de los cuales está Manuel López Muñoz, socio fundador y administrador único desde los inicios hasta el momento presente, persona de reconocido prestigio en los sectores asegurador y turístico, y que ha desarrollado toda su carrera vinculado al mundo del seguro dentro del Sector Turístico. Hasta la creación del Grupo Intermundial fue Director Comercial y de Marketing, miembro del Comité de Dirección y apoderado de Europea de Seguros, especializada en seguros de viaje.
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