Introducción

Internet es el presente y cada vez tiene un mayor impacto en los consumidores, en las empresas, en los negocios y en la sociedad actual. El sector asegurador no es ajeno a estos cambios y ya estamos experimentando los impactos de Internet en el mundo de los seguros.

Las compañías de seguros y las corredurías de seguros tienen que aprovechar integrar Internet en sus organizaciones, estrategias y procesos para rentabilizar y posicionarse en un mercado asegurador que es cada vez más digital. INESE ha puesto en marcha un curso en colaboración con AREA XXI y SEGUROSRED debido al progresivo incremento de la venta de seguros por Internet y a la necesidad por parte de empresas del sector de adaptarse a esta nueva realidad.

El curso de Aseguradoras y corredurías en Internet: oportunidades, estrategias y claves del éxito se impartirá el día 29 de Marzo, teniendo una duración de un día. Durante el mismo, se analizarán las oportunidades que ofrece Internet al sector asegurador, las distintas estrategias que una empresa del sector puede desarrollar en el ámbito digital y los distintos aspectos que una organización tiene que tener en cuenta a la hora de abordar un proyecto en Internet..

El curso está impartido por profesionales de reconocido prestigio en los ámbitos de los riesgos, negocio asegurador, marketing y negocios digitales. Los alumnos recibirán una completa documentación sobre los contenidos impartidos en el curso.

El principal objetivo del curso es aproximar a las compañías de seguros y a las corredurías de seguros de las posibilidades que tiene Internet como canal de venta y como mercado para el sector seguros.

Dirigido a

El curso está dirigido a profesionales tanto de compañías de seguros como de corredurías de seguros vinculados a los departamentos de dirección, innovación, estrategia, comercial, canales de distribución, marketing, comunicación, Internet, Sistemas de Información y actuarial.
Programa

1. Contexto Sectorial

2. Política global de Gestión del Cliente

3. Oportunidades de Internet para el sector asegurador
a. ¿Por qué estar en Internet?
b. Evolución de Internet
c. El comercio electrónico
d. Situación actual de los seguros en Internet

4. Estrategias de entrada y posicionamiento en un mercado digital
a. Identificación de objetivos
b. Definición de estrategias
c. Ventajas y desventajas de cada estrategia

5. Adaptación al mundo online de productos aseguradores
a. El consumidor en Internet
b. El taller de productos
c. Productos de seguros específicos para Internet

6. Impacto de Internet en los aspectos legales y normativos
a. La normativa de la DGSFP
b. Los temas actuariales
c. Marco legal: LISI, LOPD,…
d. Otras leyes y normativas

7. Impacto de Internet en las organizaciones
a. Internet en la organización
b. Procesos del ciclo de la vida de una póliza con Internet
c. Gestión del cambio

8. Integración de canales
a. Procesos de Negocio y Comerciales, Proceso / Subprocesos / Actividades
b. Nuevos y viejos canales de distribución
c. Internet en el canal agencial

9. Marketing online
a. Tipos de marketing online
b. Elaboración de un plan de marketing online

10. Valoración económica de la inversión en Internet
a. Coste de entrada en Internet

11. Ejemplo práctico: La Experiencia de ClickSeguros

12. Debate final

Profesorado:

Carlos Fernández Fuente: Socio Director de Seguros RED. Licenciado en Economía. Ha realizado proyectos de redes sociales y de Internet en compañías de seguros como MAPFRE, Nectar Seguros de Salud, Clickseguros, FIATC Seguros. Formador experto en materias relacionadas con redes sociales, negocios en internet, marketing on line en la Universidad de Oviedo, Asturias Business School e INESE.

Santiago Romera Igea: Socio Director de AREA XXI. Licenciado en Ciencias Actuariales y Financieras por la UCM.
Lugar y fecha de celebración

Madrid

Albarracín 34
28037

De 10 a 14 y de 15:30 a 18:30 (7 h)

Más información en el blog de www.seguros20.com y en www.inese.es.

Como sabemos en épocas duras algunos se hunden y otros flotan, pero otros pueden también despegar vuelo. Ese puede ser el momento que las grandes aseguradoras estén a punto de vivir, en esta etapa de nuevas fusiones en el sector financiero. La posibilidad de levantar vuelo es solo para grandes. Al haber reorganización en el mapa financiero español, saldrán beneficiadas las grandes aseguradoras, gracias a las flamantes fusiones fruto de renegociaciones por los contratos de redistribución de seguros en la banca, según un informe de la agencia Moody’s. La analista de la agencia que preparó el informe, Laura Pérez Martínez, destaca que ahora las “aseguradoras tendrán una ventaja competitiva en la distribución de su negocio”.

La autora del informe, titulado ‘El seguro español: la consolidación de la banca presentará ventajas para las grandes aseguradoras’, recuerda que muchas cajas de ahorros, que ahora forman parte de grupos financieros más grandes, tenían acuerdos exclusivos en bancaseguros o ‘joint venture’, pero dado que estas alianzas ahora tendrán que ser renegociadas o canceladas, el proceso seguirá a medida que se avance en la creación de bancos de mayor tamaño. Estas entidades a su vez, seleccionarán aseguradoras de mayor envergadura, con productos y servicios de trascendencia.

“Las aseguradoras de mayor tamaño con ventajas competitivas en sus redes de distribución a través de grupos bancarios más fuertes se beneficiarán previsiblemente de esta consolidación”, dicen en Moody’s.

Queda bastante claro que en los acuerdos de bancaseguros surgidos de esta reorganización, las que quedarán a un costado frente a las pretensiones de los nuevos y más imponentes bancos, serán las más vulnerables, las compañías de seguros más pequeñas. Y según las nuevas normativas la agencia prevé que “solo habrá un asegurador por entidad”.

Benjamin Serra, analista de Moody’s y coautor del estudio, declara que serán “las aseguradoras capaces de ofrecer soluciones diferenciadas, como coberturas de No Vida o seguros de Protección, las que registren las diferencias más significativas en el futuro escenario del proceso de consolidación financiero”. Entre otras estimaciones, entran las de venta de productos de Vida que, según se teme, “probablemente afrontarán una competencia feroz” en las entidades financieras. Como dice el dicho “el pez grande se come al chico”…

El 21 de mayo los ‘Profesionales Españoles del Seguro’, celebra su primer encuentro. El grupo formado en LinkedIn por unos 1.900 miembros, es el más activo del Seguro español en esta red social y celebra el próximo 21 de mayo, en Madrid, su primer encuentro. “Será una continuación de estos debates virtuales pero en vivo, en torno a tres temas de interés general para los miembros del grupo a lo largo de una jornada”, explican sus administradores. El objetivo es “debatir”, intercambiar puntos de vista: “No será un discurso sino un parlamento donde todos tendrán voz”. Los temas que se tratarán serán los riesgos en procesos de concentración del negocio, casos de mala praxis, entre otros.

Las características a respetar por el grupo serán: debates profesionales, respeto, sin publicidad y sin ánimo de lucro (si hubiera excedente económico se donará a una ONG). “Simplemente cada miembro, a título individual, pagará de su bolsillo los gastos inevitables que consistirán en contar con un recinto apto para el desarrollo del evento, un ‘coffee break’ y un almuerzo de trabajo”, explican los administradores. Se ha elegido como lugar de reunión el hotel Tryp Atocha para la ocasión, por su accesibilidad a la estación del AVE y su estrecha comunicación en transporte público con el aeropuerto de Barajas. Así que allí será el encuentro entre las 9,30 y las 18,30 h.

“Pretendemos demostrar que los profesionales somos capaces de pensar de forma autónoma y alcanzar conclusiones de consenso sin necesidad de grandes artificios, sin necesidad de recurrir a patrocinios que comprometen la independencia. Todo ello en un evento entre iguales, sin protagonismos ni luchas de poder”, según los administradores.

Los tres asuntos sobre los que se debatirán son: “Puntos críticos del Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro (LCS)”; “Riesgos en Procesos de Concentración, con especial atención a la Ley Orgánica de Protección de Datos”; y “Propuesta de acción contra la mala praxis en la industria del Seguro: herramienta legal para la defensa del consumidor ante abusos, coacciones, vicios de consentimiento, desinformación, engaños, estafas, incumplimientos, etc., en cualquier tipo de empresa del sector asegurador”. Siempre será un profesional, especialista en el tema, quién realizará una intervención para centrar el debate y dar, luego, la palabra a los asistentes.

Abre tu perfil en LinkedIn
Es el único requisito para participar y ser miembro del grupo de debate, tener perfil abierto en LinkedIN y solicitar unirte al grupo, al que puede acceder, de forma absolutamente gratuita, cualquier profesional interesado en el Seguro español.

Será propiamente en este sitio de LinkedIn donde se darán a conocer aspectos vinculados con los últimos detalles del encuentro a realizar el 21 de mayo (ponentes, horario, cuota de inscripción, forma de pago…).

Según el nuevo Plan de Reforma del Sistema Nacional de Salud, no habrá copago por asistencia sanitaria, pero sí para acceder a los medicamentos. La principal novedad de la reforma conocida hace unos días es que los jubilados deberán pagar los medicamentos y los desempleados que llevan tiempo en su condición, no. Ana Mato, ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, planteó a quienes corresponde por autonomía, que la asistencia médica siga siendo en España pública, universal y gratuita. Esto lo hizo al presidir el Pleno del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud (SNS).

El Plan de Reforma del Sistema Nacional de Salud permitirá un ahorro que superaría los 7.000 millones de euros, según estimaciones del Gobierno, lo que sería alrededor de un 10% del gasto sanitario público.

Sistema de aportación en farmacia

En este sentido se excluirá a los desempleados por largo tiempo de pagar los medicamentos recetados. En farmacia se utilizará el modelo equitativo “más justo” según la ministra, donde “aporte más el que más tiene y menos o nada los que menos tienen”. Entonces quedaría con este diagrama, los ciudadanos con rentas iguales o mayores a los 100.000 euros al año pagarán el 60% mientras que antes era el 40%. Los activos con obligación de tributación en el IRPF pagarán el 50%. Los activos que estén exentos de tributar en el IRPF y las familias numerosas el 40% del valor del fármaco.

Pero también habrá exenciones para los de menor poder adquisitivo y los pasivos. Los pensionistas con rentas bajas pagarán el 10%, con un límite máximo de ocho euros al mes. Este límite aumentará a los 18 euros al mes en caso de superar los 18.000 euros y a los 60 euros para los que superen los 100.000 euros.

España es el segundo consumidor mundial de fármacos, así lo informó la ministra. Estas medidas reordenarán la situación con respecto a los medicamentos, ya que en el país se destruyen 3.700 toneladas de fármacos que vencieron o no se utilizaron.

Hubo otras medidas que favorecerán el ahorro de 400 millones en tema de farmacia, que incluyen un nuevo sistema de actualización del Nomenclador, e impulsar el uso de genéricos y fármacos de menor precio, que implicará un ahorro adicional de unos 350 millones.

Otras medidas que provocarán el ahorro será frenar el turismo sanitario. La atención de ciudadanos extranjeros que tienen la asistencia sanitaria cubierta en su país de origen, ha ocasionado gastos por 917 millones de euros, gastos que ha estado asumiendo el SNS por casi 700.000 extranjeros que accedieron a la tarjeta sanitaria sin derecho.

Jorge Campos, explicó que “en el Seguro somos unos magníficos vendedores, pero no somos capaces de vender bien nuestro sector y este es un trabajo pendiente que debemos hacer. Hay que ser capaces de trasladar que somos un sector que ofrece oportunidades, incluso al colectivo de mayores de 50 años”. Así, con estas palabras inauguró la gala que se celebró el 17 de abril en Madrid, por la entrega de los I Premios de Empleo del Sector Asegurador, el secretario del jurado y conductor del acto. Al mismo asistieron un centenar de representantes de compañías aseguradoras y del colectivo de la Mediación.

Continuó, afirmando que “hoy la mayoría de desempleados no tienen al Seguro entre sus sectores preferidos para trabajar. Prácticamente nadie quiere trabajar en nuestro ‘core-business’, la distribución; quienes llegan al sector prefieren entrar en marketing, Recursos Humanos o los departamentos Financieros y esto hay que corregirlo. Debemos ser capaces de atraer talento”. Concluyó remarcando la calidad de los proyectos presentados, correspondientes a diez compañías de seguros.

Luego de su discurso cedió la palabra al responsable de segurempleo.com, Juan Betés, que recordó que el suyo es “el primer portal especializado en captar talento para el sector” y que cuenta ya con 15 partners, entre corredurías y compañías de seguros, y más de 1.000 candidatos registrados en la base de datos. A continuación, el presidente de IMAF, Francisco Betés, pidió a los presentes que, en estos tiempos de crisis, desde el sector “no se utilice el miedo como arma, pues así lo único que conseguiremos es que la gente se achique en su labor por el temor al desempleo”. Animó a “seguir teniendo coraje” y mejorar la imagen del sector estando capacitados para divulgar adecuadamente “el carácter prudente y a la vez generador de riqueza, y de empleo, que tiene la industria aseguradora”.

Entrega de los premios:

Luego de esta apertura se dio comienzo a la entrega de galardones. Primero se hizo entrega de reconocimientos a las entidades participantes Aviva, Caser, CHARTIS, Liberty y Zurich. Luego se entregaron las siguientes categorías:

- Premio Segurempleo Emprende (compañía que mayor empleo haya creado mediante la captación y creación de redes agenciales en 2011): Reale. Lo recogió su director general, Ignacio Mariscal, de manos del miembro del Jurado Mariano de Zúñiga, director de la revista de Recursos Humanos RHDigital.com.

- Premio Segurempleo Crecimiento Relativo (aumento porcentual de su plantilla: un 13% en el último año): Previsión Sanitaria Nacional. Lo recogió su director general, José María Martín Ganvín, de manos del miembro del Jurado Javier Peña, director del portal parados.es

- Premio Segurempleo Integra (integración de personas discapacitadas, que ya suponen el 2% de su plantilla): Pelayo. Lo recogió su directora de Recursos Humanos, Mª José Esteban, de manos de Carmen Álvarez Lozano, directora del programa de televisión de La 2 ‘Aquí hay trabajo’ y miembro del Jurado.

- Premio Segurempleo Concilia (aseguradora con más ambicioso y completo plan de conciliación de la vida laboral y familiar): Mutua Madrileña. Lo recogió su directora de Recursos Humanos, Dulce Subirats, de manos del miembro del Jurado Javier Serrano de Toledo, director general de la Agencia de Empleo del Ayuntamiento de Madrid.

- Premio Segurempleo Directo (aseguradora que más empleo absoluto creó en 2011, en concreto 130 puestos de trabajo): Sanitas. Lo recogió su director general, Gabriel Belaustegui, de manos de la presidenta del Jurado, Pilar González de Frutos.

También hizo intervención, la presidenta de UNESPA que aludió a la apuesta del sector por el trabajo cualificado y de calidad, tanto de forma directa (el 97% de los empleados son fijos y llevan una media de más de 12 años en su puesto de trabajo), como indirecta (“generamos mucho empleo indirecto e inducido, y además formal y en regla, pagando todos los impuestos”). Concluyó con un interesante dato aportado por una encuesta de UNESPA: dos de cada tres aseguradoras reconoce que en los próximos meses creará empleo.

En una entrevista para “Actualidad Aseguradora” Abarca defiende y argumenta el propósito del IDIS, cuyo motivo principal es la implantación de la deducción fiscal a la suscripción voluntaria de los seguros de Salud. “Me parece imprescindible el seguro sanitario privado” resaltó.

El secretario general del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), Juan Abarca, nos cuenta que, en solo tres meses desde que se ha cumplido su aniversario número dos desde el comienzo de la institución, hay que hacer un balance que considera muy positivo en el cual también están teniendo en cuenta los objetivos de partida los cuales, resalta, “están cubiertos”. “La idea del IDIS –explica- se llevaba mucho tiempo gestando porque no había ninguna institución que defendiera todos los intereses globales del sector privado (…). Fue un movimiento que surgió de manera espontánea entre los principales operadores en un momento en el que la sanidad privada estaba, y está haciendo un gran esfuerzo para dar una asistencia sanitaria lo más completa y eso no se veía recompensado”.

En la entrevista para el número de esta semana de ‘Actualidad Aseguradora’, defiende y argumenta “el papel y motivo principal del IDIS y su buen propósito”: la implantación de la deducción fiscal a la suscripción voluntaria de los seguros de Salud.

Como muchas veces ha argumentado esta medida produciría un aumento en el número de asegurados a la parte privada del sistema de salud de un 15%, lo cual drenaría el desborde del sistema público y esto sería como una asociación simbiótica, que beneficiaría a los sistemas, favoreciendo un mejor funcionamiento de ambos sistemas”. “La sanidad privada es absolutamente capaz de hacer una buena medicina y hay que tener en cuenta que nosotros competimos con un sector público universal y, a pesar de ello, hay 15 millones de personas que pagan un seguro privado”, argumenta.

Abarca defiende los propósitos del IDIS desde este punto de vista, en el cual si llegara a decaer o desaparecer el sistema sanitario privado, se convertiría en un auténtico caos en el sistema público, porque el desborde y la falta de recursos para atender a todo el público haría imposible la situación.

“Lo que ahorra el seguro privado al sistema público es, como mínimo, la siniestralidad del seguro de Salud, porque las pólizas de Salud son complementarias y la estimación de 6,9 millones de asegurados por 624 euros, que creo que fue la siniestralidad del año pasado, asciende a algo más de 4.000 millones de euros en gasto, así que me parece imprescindible el seguro sanitario privado”.

Al final comenta que “el sector privado no pretende constituirse en su alternativa” y que hay que considerar su “faceta suplementaria” a través del copago y de las coberturas que no cubra la sanidad pública.

Esto sí que va a pegar fuerte en el sector
Ahora sí, se dictó una sentencia acerca de captar clientes de una marca de la competencia utilizando engaño a través de los buscadores.

Algo que venía haciéndose de manera rutinaria, no sorprenden los datos de personas que buscaban una aseguradora y terminaron por error contratando su seguro con otra, sin darse cuenta de ello. Ya no es posible a partir de ahora utilizar una marca competidora como “keyword” o palabra clave en buscadores de Internet.

Para dar un simple ejemplo si usted tipea la palabra Seguros en Google, saldrán todo tipo de enlaces patrocinados en la parte superior en colores y formas destacadas, que tienen que ver con el pago por publicidad que invierte dicha compañía para posicionarse, también los puede encontrar en columnas a la derecha. Estos son anuncios pagos, estos son los anunciantes posicionándose en la red. Los términos de búsqueda son subastados y los anunciantes que más pagan a Google por click se colocan en esas posiciones privilegiadas.

Hasta aquí parece todo normal no?. Pero si busca en Google una determinada Marca de seguros, como ejemplo, Direct Seguros, o Línea Directa, entre los enlaces patrocinados se “mezclan” los de alguna empresa competidora. Esta práctica a partir de ahora y si nos atenemos a la sentencia del Juzgado Mercantil número 9 de Madrid, fechada el 22 de diciembre y dada a conocer ayer, no sería legal.

La citada sentencia, contra la que cabe recurso de apelación, estima parcialmente la demanda presentada por la empresa Maherlo Ibérica, propietaria de la marca Masaltos y de la página web masaltos.com, contra Calzados Fernando García por infringir los derechos de propiedad intelectual.

La empresa demandada habría utilizado las marcas de su competidora (como ‘metatags’) para darse a conocer, según el juez que dictaminó, lo cual podría confundir a potenciales clientes creyendo que ambas empresas tienen algún tipo de vinculación empresarial.

La demandada empresa utilizaba esta táctica en Google, donde aparecía como enlace patrocinado si alguien tipeaba para buscar la marca Masaltos o Masaltos.com.

La sentencia estipula que la compañía demandada deberá pagar a Maherlo Ibérica 6.059 euros, lo cual sería el 1% de la cifra de negocio de la infractora.

“Observamos cómo el cliente que, en el buscador de Google, introduce la marca Masaltos o Masaltos.com ve que, junto al enlace a la página del actor, aparece como enlace patrocinado la página del demandado, competidor directo que comercializa el mismo producto”, afirma la sentencia. “La utilización de la expresión Masaltos y Masaltos.com, coincidente con el elemento denominativo de la marca registrada por el actor (…) supone una infracción de los derechos de exclusiva del actor”, por lo que termina prohibiendo al competidor el uso de las marcas de Masaltos.com como ‘metatag’ en el código fuente y como palabra clave o ‘keyword’ en Google Adwords.

“Esta sentencia sienta un precedente importantísimo”, según el responsable del Departamento Jurídico de www.masaltos.com y abogado de Conteros Asociados, Antonio Fagundo. “Al ser la primera de este tipo dictada en España, abre la puerta a que todos los titulares de marcas afectados por este problema puedan actuar contra los anunciantes que, hasta hace muy poco, han utilizado impunemente las marcas de otros para captar clientes y enriquecerse incluso confundiendo a los internautas”.

La sentencia sigue la doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (como en los casos de Louis Vuitton yL’Oreal), por medio de la cual el propietario de una marca puede prohibir a un tercero el uso de su marca como palabra clave para captación de nuevos clientes en buscadores en Internet.

Acerca del futuro de los seguros, y en el supuesto caso de que en el futuro cercano decaiga el crecimiento de la economía en España durante este 2012, el directivo de ASEFA considera de manera estimativa que seguirá en alza el crecimiento de los seguros de Vida; descenderá Autos; Salud podría aumentar en torno a un 3%; y se experimentará un descenso del 3% en el resto de ramos no personales.

Se destaca el crecimiento y la concentración del negocio en las compañías de seguros más grandes y solventes, y que son diez compañías las que acaparan el 60% del volumen del negocio, pero también esto dará lugar a nuevas compañías más especializadas. Lo que ganará terreno en este aspecto de las compañías con especialización, según su punto de vista, será la tendencia a personalizar el asesoramiento al cliente, estudio de riesgos individualizado y conservar la magnitud económica.

Por otro lado, considera que no se debería aplicar este mismo criterio con respecto a los riesgos masa, donde más bien apostaría por aplicar nuevas tecnologías a las economías de escala, preservar los márgenes de solvencia asegurando la continuidad a largo plazo y estimar precios con objetivos de resultados.

Para referirse a factores de incertidumbre que pueden condicionar el desarrollo del sector, Martín apuntó como posibles oportunidades de negocio la diversificación de productos, abriéndose a nuevos mercados apostando a la diversificación geográfica, y también en el sistema de distribución, como empresa multicanal.

También se refirió al sistema público sanitario, que dio un previsible paso atrás en lo que a posibilidades de desarrollo del negocio se refiere. Cuando ya se habla de limitación de las prestaciones que puede dar un impulso al ramo de Salud, puede haber otras similitudes con los seguros de Vida Ahorro y planes de pensiones como complementos de las pensiones públicas.

ASEFA tiene su propia estrategia

Luego de su introducción al tema dio la posibilidad de una breve entrevista en la que los participantes preguntaron al directivo acerca de la estrategia de negocio de ASEFA. Martín comento que siempre se han basado casi de forma tradicional en tres grandes áreas de especialización (Seguros Generales y de Construcción, Salud y Responsabilidad Civil), aunque en los tres últimos años ha emprendido fusiones de entidades que operaban en todos los ramos. Y como es de esperar en el proceso se cruzaron con dos grandes dificultades: la integración de los sistemas informáticos y la implantación en todo el personal de la vocación de servicio al consumidor (claramente arraigado en las compañías especializadas).

Dos de las estrategias de relanzamiento de la marca: el patrocinio del club de baloncesto Estudiantes y el traslado de parte de sus oficinas a pie de calle para estar más cerca de mediadores y clientes, fueron parte de lo que rescató para comentar. También resaltó como logro la consecución de una red propia de médicos y hospitales que ha costado dos años implantar, pero que se ha visto traducido en tener cuadro médico en todo el territorio español.

Una aplicación informática, será el nuevo sistema para informar trámites de siniestros en Cataluña. Incluirá datos del accidente, croquis del accidente elaborado por un programa específico, y si hubieran fotografías digitales estarían adjuntas.

La Generalitat prepara un sistema informático, para realizar trámites e informes de accidentes de tráfico de forma electrónica, esto agilizaría tiempos y evitaría papelería innecesaria. Gracias a este sistema de info electrónica se podrá dar el adiós al papel en el acceso de las aseguradoras sobre informes de siniestros en Cataluña.

Y es el propio Departamento de Interior de la Generalitat de Cataluña quien está desarrollando un sistema de información que permitirá a las compañías de seguros recibir electrónicamente el informe sobre accidentes de tráfico que realizan los Mossos d’Esquadra y que pueden solicitar las entidades para la gestión del siniestro.

Según una circular interna de la UNESPA a sus asociados ha explicado que hasta el momento las aseguradoras que solicitan el citado informe obtienen una copia en papel del documento manuscrito redactado por el agente en el lugar del siniestro, informe que incluye un croquis del accidente hecho a mano, así como también fotografías si forman parte del expediente de los Mossos d’Esquadra. Por lo tanto, los interesados tienen que recoger esta copia en la sede de la región policial en la cual tuvo lugar el accidente.

Ahora a través del nuevo sistema, el informe incluirá información validada sobre el accidente, el texto transcrito al sistema de información, un croquis del accidente elaborado con un programa específico y fotografías en formato digital, si forman parte del expediente de los Mossos d’Esquadra, lo que, en última instancia, permitirá estandarizar los informes y evitar interpretaciones erróneas ya que todo esto se hará de modo electrónico.

En este sentido, UNESPA ha informado también de la reciente publicación, en el Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña, de la Ley 5/2012, de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del impuesto sobre el alojamiento en establecimientos turísticos. Dicha ley fija la tasa por informe en 52,95 euros, por la obtención electrónica de una copia del comunicado del accidente de tráfico. Los ingresos recaudados mediante esta cuota deben ser obligatoriamente destinados a las finalidades de vigilancia y control del tránsito e intervención en accidentes de tráfico por parte de la policía de la Generalitat.

Más crece y penetra en el mercado el seguro de Salud privado, menos presupuesto para la salud pública
En Comunidades Autónomas como Madrid, Cataluña y Baleares, que cuentan con mayor número de pólizas de Salud contratadas disponen de un menor presupuesto sanitario público: prueba “clara y contundente” de la liberación de recursos públicos que produce la sanidad privada en dichos territorios. Este importante hecho es uno de los que analiza la actualización del estudio del IDIS, Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad con el rótulo ‘Sanidad Privada, aportando valor’.

“Con esta actualización queremos ofrecer una visión real de la importancia y la calidad de la sanidad privada para promover una mayor integración en la planificación asistencial de la población y ofrecer a los ciudadanos, por medio del aprovechamiento de todos los recursos, la mejor atención sanitaria”, explica Iñaki Ereño, presidente del IDIS.

Juan Abarca, secretario general del IDIS, asegura, que “el sector sanitario privado contribuye a la descarga y al ahorro del sistema público. Descarga porque descongestiona la sanidad pública a través de la actividad que llevan a cabo los hospitales privados. Y ahorro porque, dado el modelo de seguro sanitario privado en España (seguro duplicado), los siete millones de asegurados con pólizas privadas utilizan menos o no utilizan la sanidad pública, lo que puede considerarse una subvención oculta para el sistema público”.

El gasto sanitario en España, en relación al PIB, se sitúo en el 9,5% en 2009, representando el público el 7% y el privado el 2,5%. El gasto sanitario privado alcanzó en 2009 los 26.697 millones de euros. “España, con un 26,4% es uno de los países de Europa con mayor gasto sanitario privado sobre gasto sanitario total, tan solo superado por Suiza. Según las estimaciones realizadas, el gasto sanitario privado, y el gasto sanitario público de provisión privada representaron en España aproximadamente el 3,24% del PIB en 2009”, explica Abarca.

El usuario de seguro privado de salud genera un ahorro anual al sistema público cercano a los 1.500 euros. En el IDIS insisten en que esta aportación de los usuarios se vería reforzada si volviese a implantarse la deducción fiscal a los gastos de salud derivados del aseguramiento privado, ya que, “si se aplicase esta medida, el número de asegurados podría incrementar hasta en un 15%, lo que descargaría aún más al sistema público en gasto y uso de recursos, sin recortar los derechos de los pacientes”, recuerda.

Y no olvidemos que la fundación ha puesto en Internet una campaña de recogida de firmas a favor de esta desgravación fiscal, la cual suma, a día de hoy, casi 50.000 firmas. “Desde IDIS abogamos por la promoción de la integración de la provisión público-privada en torno al paciente para evitar duplicidades e ineficiencias”, añade su director de Desarrollo Corporativo, Fernando Mugarza.