En alrededor de dos minutos, crédito y caución cuenta por medio de un video que ya se puede ver en Youtube, qué es un seguro de crédito, en una especie de cuento para niños. El nombre del vídeo es Viaje al Bosque Global, y describe el Seguro de crédito de una forma tan sencilla que no será necesario recurrir a vocabulario financiero. Un vídeo que ayuda a los niños a entrar en el mundo financiero sin que siquiera lo noten. Las redes sociales, tienen esta película de corta duración, subida por Crédito y Caución, en sencilla lengua casi infantil. Más…
El 21 de mayo los ‘Profesionales Españoles del Seguro’, celebra su primer encuentro. El grupo formado en LinkedIn por unos 1.900 miembros, es el más activo del Seguro español en esta red social y celebra el próximo 21 de mayo, en Madrid, su primer encuentro. “Será una continuación de estos debates virtuales pero en vivo, en torno a tres temas de interés general para los miembros del grupo a lo largo de una jornada”, explican sus administradores. El objetivo es “debatir”, intercambiar puntos de vista: “No será un discurso sino un parlamento donde todos tendrán voz”. Los temas que se tratarán serán los riesgos en procesos de concentración del negocio, casos de mala praxis, entre otros. Más…
Todas las compañías multicanal ya venden por la web. Con más o menos prudencia, las entidades tradicionales han decidido hacer una apuesta por este canal. Generali ha sido la última firma en mover ficha.
El grupo italiano, noveno del ranking nacional, creó el pasado otoño el portal seguros-internet.es. Esta web permite contratar pólizas de vida, hogar y decesos. De momento, la firma del león no se anima con los seguros de auto por ser el producto donde hay más competencia en la red de redes.
Fuentes de Generali explican que disponen de una larga experiencia en venta directa en Europa continental. En su mercado doméstico tienen Genertel y en Alemania CosmosDirekt.
En España se habían mantenido al margen de este segmento hasta la fecha. De hecho, Generali ha sido uno de los últimos en saltar a la web. Sus dos grandes rivales europeos apostaron por la venta directa en los años noventa, cuando el teléfono era el único mecanismo de contratación. Allianz dispone de Fénix Directo y Axa de Direct Seguros.
De esta época también datan Línea Directa (en origen una joint venture de Royal Bank of Scotland y Bankinter) así como Génesis, filial de la estadounidense Liberty.
En los últimos cinco años, al calor del crecimiento del comercio online, se ha producido un baby boom de compañías de venta directa. El nacimiento más destacado ha sido el deVerti, filial de Mapfre. La mayor aseguradora española tardó en dar el paso, pero el pasado ejercicio lanzó su gran apuesta para el mundo online y telefónico.
Otros grupos multicanal más modestos también buscan su hueco en internet. Es el caso de Pelayo, que ha lanzado Pelayonex; de Groupama, con Clickseguros; o de Admiral, con Balumba y Globalty.
Algunas compañías han hecho el doble rizo, como Línea Directa. La firma del teléfono rojo (y ahora también el ratón colorado)ha puesto en marcha este año Nuez, su enseña de ultrabajo coste.
Los expertos del sector coinciden en que internet todavía no es una gran fuente de contrataciones directas, pero es un escaparate indispensable para atraer al cliente a la tienda. Los consumidores españoles usan masivamente la red para sondear el mercado, aunque luego completen la suscripción de los productos presencialmente. En términos absolutos, las firmas especializadas facturaron el año pasado 1.134 millones de euros. Apenas un 10,5% del negocio de autos, según datos de Icea.
En el auge de la venta directa han tenido mucho que ver los comparadores de seguro. De hecho, algunos de estos portales cuentan entre sus accionistas a aseguradoras como Mapfre o Pelayo. Además, poco a poco se rebasa el ámbito de autos y se extiende su actuación a ramos como hogar o salud.
Comentarios Recientes