En alrededor de dos minutos, crédito y caución cuenta por medio de un video que ya se puede ver en Youtube, qué es un seguro de crédito, en una especie de cuento para niños. El nombre del vídeo es Viaje al Bosque Global, y describe el Seguro de crédito de una forma tan sencilla que no será necesario recurrir a vocabulario financiero. Un vídeo que ayuda a los niños a entrar en el mundo financiero sin que siquiera lo noten. Las redes sociales, tienen esta película de corta duración, subida por Crédito y Caución, en sencilla lengua casi infantil.

Un cuento virtual de travesía por un enorme y oscuro bosque, inhóspito y misterioso, pero también peligroso y por otro lado desbordante de oportunidades y recompensas. Utilizando como escenario el bosque han construído una metáfora que muestra cómo crece y se relaciona día a día la empresa con sus clientes y las actividades que realizan, para ayudarles en los mercados nacional e internacional. Los empleados de Crédito y Caución han sido quienes desarrollaron completamente el guión de la película y fue el estudio gráfico ODZ quién se encargó de la animación.

Según lo ha explicado Enrique Díaz, el director de Marketing y Comunicación, “el bosque ocupa un lugar de excepción en casi todas las historias que escuchábamos cuando éramos niños y aún recordábamos. El presente de nuestras empresas se parece a esas historias: ante los problemas del mercado doméstico, nunca antes hubo tantas adentrándose en este bosque global”.

Y como la tasa de impago comercial está cada vez más cerca del 10%, según estimaciones actualizadas, la película reflexiona en su trama, cómo puede costar muchísimo menos un seguro contra impagos, por medio de unos caballeros que se internan en el bosque y palomas mensajeras que nos mantienen al tanto de lo que está ocurriendo en el corazón del bosque. “Además de indemnizar, que es lo que asociamos a un seguro, las aseguradoras globales reducimos significativamente el riesgo previo y el impacto posterior de los impagados. Contamos con abogados en todo el mundo para recobrar y, sobre todo, estamos dotados con mecanismos únicos de prevención, gracias a la información inmediata sobre comportamientos en pagos, que nos aportan nuestros propios asegurados, sobre millones de empresas. Cuántos más asegurados tenemos por todo el mundo, mejor es esa información”, añade Enrique Díaz.

Novedoso, entretenido, y nadie va a poder decir que no entendió lo que es el seguro de crédito.

El 21 de mayo los ‘Profesionales Españoles del Seguro’, celebra su primer encuentro. El grupo formado en LinkedIn por unos 1.900 miembros, es el más activo del Seguro español en esta red social y celebra el próximo 21 de mayo, en Madrid, su primer encuentro. “Será una continuación de estos debates virtuales pero en vivo, en torno a tres temas de interés general para los miembros del grupo a lo largo de una jornada”, explican sus administradores. El objetivo es “debatir”, intercambiar puntos de vista: “No será un discurso sino un parlamento donde todos tendrán voz”. Los temas que se tratarán serán los riesgos en procesos de concentración del negocio, casos de mala praxis, entre otros.

Las características a respetar por el grupo serán: debates profesionales, respeto, sin publicidad y sin ánimo de lucro (si hubiera excedente económico se donará a una ONG). “Simplemente cada miembro, a título individual, pagará de su bolsillo los gastos inevitables que consistirán en contar con un recinto apto para el desarrollo del evento, un ‘coffee break’ y un almuerzo de trabajo”, explican los administradores. Se ha elegido como lugar de reunión el hotel Tryp Atocha para la ocasión, por su accesibilidad a la estación del AVE y su estrecha comunicación en transporte público con el aeropuerto de Barajas. Así que allí será el encuentro entre las 9,30 y las 18,30 h.

“Pretendemos demostrar que los profesionales somos capaces de pensar de forma autónoma y alcanzar conclusiones de consenso sin necesidad de grandes artificios, sin necesidad de recurrir a patrocinios que comprometen la independencia. Todo ello en un evento entre iguales, sin protagonismos ni luchas de poder”, según los administradores.

Los tres asuntos sobre los que se debatirán son: “Puntos críticos del Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro (LCS)”; “Riesgos en Procesos de Concentración, con especial atención a la Ley Orgánica de Protección de Datos”; y “Propuesta de acción contra la mala praxis en la industria del Seguro: herramienta legal para la defensa del consumidor ante abusos, coacciones, vicios de consentimiento, desinformación, engaños, estafas, incumplimientos, etc., en cualquier tipo de empresa del sector asegurador”. Siempre será un profesional, especialista en el tema, quién realizará una intervención para centrar el debate y dar, luego, la palabra a los asistentes.

Abre tu perfil en LinkedIn
Es el único requisito para participar y ser miembro del grupo de debate, tener perfil abierto en LinkedIN y solicitar unirte al grupo, al que puede acceder, de forma absolutamente gratuita, cualquier profesional interesado en el Seguro español.

Será propiamente en este sitio de LinkedIn donde se darán a conocer aspectos vinculados con los últimos detalles del encuentro a realizar el 21 de mayo (ponentes, horario, cuota de inscripción, forma de pago…).

Todas las compañías multicanal ya venden por la web. Con más o menos prudencia, las entidades tradicionales han decidido hacer una apuesta por este canal. Generali ha sido la última firma en mover ficha.

El grupo italiano, noveno del ranking nacional, creó el pasado otoño el portal seguros-internet.es. Esta web permite contratar pólizas de vida, hogar y decesos. De momento, la firma del león no se anima con los seguros de auto por ser el producto donde hay más competencia en la red de redes.

Fuentes de Generali explican que disponen de una larga experiencia en venta directa en Europa continental. En su mercado doméstico tienen Genertel y en Alemania CosmosDirekt.

En España se habían mantenido al margen de este segmento hasta la fecha. De hecho, Generali ha sido uno de los últimos en saltar a la web. Sus dos grandes rivales europeos apostaron por la venta directa en los años noventa, cuando el teléfono era el único mecanismo de contratación. Allianz dispone de Fénix Directo y Axa de Direct Seguros.

De esta época también datan Línea Directa (en origen una joint venture de Royal Bank of Scotland y Bankinter) así como Génesis, filial de la estadounidense Liberty.

En los últimos cinco años, al calor del crecimiento del comercio online, se ha producido un baby boom de compañías de venta directa. El nacimiento más destacado ha sido el de Verti, filial de Mapfre. La mayor aseguradora española tardó en dar el paso, pero el pasado ejercicio lanzó su gran apuesta para el mundo online y telefónico.

Otros grupos multicanal más modestos también buscan su hueco en internet. Es el caso de Pelayo, que ha lanzado Pelayonex; de Groupama, con Clickseguros; o de Admiral, con Balumba y Globalty.

Algunas compañías han hecho el doble rizo, como Línea Directa. La firma del teléfono rojo (y ahora también el ratón colorado) ha puesto en marcha este año Nuez, su enseña de ultrabajo coste.

Los expertos del sector coinciden en que internet todavía no es una gran fuente de contrataciones directas, pero es un escaparate indispensable para atraer al cliente a la tienda. Los consumidores españoles usan masivamente la red para sondear el mercado, aunque luego completen la suscripción de los productos presencialmente. En términos absolutos, las firmas especializadas facturaron el año pasado 1.134 millones de euros. Apenas un 10,5% del negocio de autos, según datos de Icea.

En el auge de la venta directa han tenido mucho que ver los comparadores de seguro. De hecho, algunos de estos portales cuentan entre sus accionistas a aseguradoras como Mapfre o Pelayo. Además, poco a poco se rebasa el ámbito de autos y se extiende su actuación a ramos como hogar o salud.