09.15 Seguros, internet y redes sociales. Caso práctico.
Francisco Serrat. Director General de CLICKSEGUROS.
10.00 Gestión de la comunicación y relación con bloggers para aseguradoras
Jesús Pérez. Director de Financialred y cofundador de SEGUROSRED.
10.30 Aplicaciones móviles y redes sociales en el sector asegurador. Tendencias y
casos de éxito.
Carlos Fernández. Director de SEGUROSRED.
10:45 Aplicaciones móviles en el sector asegurador español. Casos prácticos.
Marcos Sicilia. Analista Web DKV SEGUROS
Santiago Sanz. Portal Web & Social Media Manager, Grupo AXA.
11.45 Pausa – café.
12:15 Taller práctico de Linkedin: estrategias para la creación y gestión de una
comunidad profesional.
Alfonso Ruiz de Eguino. Consultor y Experto en Redes Sociales de INXENIU
INTERNET MEDIA
13:00 Mesa redonda: Presente y futuro de las ventas de seguros en internet y en
redes sociales.
Antonio Santolaya. Fundador de MOTOPÓLIZA.COM
Norman Castro. Director de desarrollo de negocio de CODEOSCOPIC.
Mariano Blanco. Director de Comunicación y Marketing CHARTIS EUROPE.
La XIX edición de la Semana del Seguro, que organiza INESE, División de Seguros de RBI constituye el principal punto de encuentro del sector asegurador para el debate, análisis y estudio de su realidad y problemáticas.
Un año más, durante tres días, a través de foros, encuentros y jornadas de puertas abiertas, se analizarán los principales temas que afectan al sector asegurador, desde un punto de vista legal, técnico y de análisis de mercado, apoyados siempre por destacados representantes y especialistas de la industria y su entorno. Todo ello complementado con acciones como los espacios de negocio y los tradicionales Premios Gema a la Gestión Empresarial en la Mediación Aseguradora.
Foro de Alta Dirección Aseguradora
El exclusivo Foro de Alta Dirección Aseguradora abrirá la Semana del Seguro el 13 de marzo. En esta ocasión, contará con el patrocinio de Indra y tendrá como título, ‘La Gestión del Cambio’, un tema de máxima actualidad que, como siempre, será abordado por los primeros directivos de los grupos más significativos del mercado asegurador, que debatirán no sólo sobre la situación actual sino sobre los difíciles retos a los que se enfrenta la industria en una situación tan complicada como la presente.
Uno de los más reputados expertos en economía de nuestro país, asesor del FMI y del Banco Mundial, Xavier Sala i Martín, pronunciará la conferencia inaugural de este Foro: “Las tres claves de la competitividad: innovación, innovación, innovación”.
El Foro será clausurado por el recién nombrado secretario de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, Fernando Jiménez Latorre.
Las principales entidades aseguradoras del mercado, organizaciones de mediadores, instituciones y consultoras, entre otras empresas vinculadas al sector, han confirmado su colaboración en esta nueva edición que, como ya adelantó INESE en su ‘BDS’, trasladará su ubicación al Centro de Convenciones Norte-Ifema, en la Feria de Madrid.
Aunque algunas reuniones requieren invitación especial y son de puertas cerradas, la gran mayoría de las jornadas son de libre acceso y solo requieren el registro. En los próximos días se irán cerrando y actualizando los programas de las jornadas, conferencias, encuentros y reuniones de trabajo, que se podrán consultar en la web www.semanadelseguro.es.
Los profesionales que lo deseen pueden inscribirse ya ‘on line’, en menos de tres minutos, e imprimir la acreditación de asistencia al evento. Con ella agilizarán los trámites de acceso y evitarán demoras. Como es habitual, también se podrán inscribir en la misma sede de la Semana del Seguro durante su celebración.
Como ya es sabido, la celebración anual de la Semana del Seguro ya tiene puesta fecha y hora de comienzo y lugar para su evento.
La Semana del Seguro 2012 ya tiene disponible el registro de acceso a través de su web.
Foros, jornadas, premios a la Mediación, espacios de negocio y talleres volverán a ser los puntos fuertes de la ‘XIX edición de la Semana del Seguro’, cita de carácter anual y única a nivel nacional para los profesionales del mercado que, del 13 al 15 de marzo próximos, quieran conocer las novedades en productos y servicios y obtener contactos comerciales. Por supuesto, los asistentes tendrán la ocasión de debatir sobre las cuestiones que más preocupan en estos momentos tanto en el ámbito económico como especialmente asegurador; y, además, conocer de primera mano las “recetas” que están aplicando otros colegas para afrontar el difícil contexto económico actual.
La agenda de la Semana del Seguro estará, una vez más, configurada por los temas de máxima actualidad e inquietud en el sector. Así, se abordarán aspectos clave que afectan al mercado, como, entre otros, las estrategias de negocio, implantación de Solvencia II, la innovación en productos y la fidelización y retención de clientes y carteras.
Nuevamente, el Foro de Alta Dirección Aseguradora, el Encuentro de Corredores, la entrega de los Premios GEMA y la jornada de LLOYD’S, con su réplica de una sala de suscripción, serán algunos de la actos destacados de un programa configurado por una veintena de actos.
Las principales entidades aseguradoras del mercado, organizaciones de mediadores, instituciones y consultoras, entre otras empresas vinculadas al sector, han confirmado su colaboración en esta nueva edición que, como ya adelantó INESE en su ‘BDS’, trasladará su ubicación al Centro de Convenciones Norte-Ifema, en la Feria de Madrid.
Aunque algunas reuniones requieren invitación especial y son de puertas cerradas, la gran mayoría de las jornadas son de libre acceso y solo requieren el registro. En los próximos días se irán cerrando y actualizando los programas de las jornadas, conferencias, encuentros y reuniones de trabajo, que se podrán consultar en la web www.semanadelseguro.es.
Los profesionales que lo deseen pueden inscribirse ya ‘on line’, en menos de tres minutos, e imprimir la acreditación de asistencia al evento. Con ella agilizarán los trámites de acceso y evitarán demoras. Como es habitual, también se podrán inscribir en la misma sede de la Semana del Seguro durante su celebración.
Ino Henríquez Navarro, Director Gerente REED BUSINESS INFORMATION
9.30 Clientes y seguro directo: Teléfono, internet y otros canales Carlos Fernández Fuente, Director de SegurosRed
– Caso práctico
Montse Díaz Romero, Gerente del Call Center de Producción de MUTUA MADRILEÑA
10.30 Mesa redonda: Aseguradoras y redes sociales. Actualidad y tendencias
Mariano Arnáiz, Director de Sistemas de CESCE
Pedro Yuste, Director de Internet de SANITAS
Santiago Sanz, Webmaster Portal web AXA
Moderador: Carlos Fernández Fuente, Director de SegurosRed
11.30 Pausa / Café
12.00 Community Managers y Aseguradoras: Tareas y ventajas de contar con este perfil
en la estructura de la empresa Jesús Pérez Sánchez, Socio de SegurosRed y Director de FinancialRed
– Experiencia práctica Iratxe Pérez, Community Manager de Seguros LAGUN ARO
13.00 Mesa redonda: Impacto de redes sociales en Contact Center y CRM “Social CRM”
Representante de ATENTO
Norman Castro, Director de Negocio y Desarrollo de CODEOSCOPIC
Del 15 al 17 de Marzo se estará celebrando en Madrid “la semana del seguro”, este es el punto de encuentro del sector asegurador en España. Allí se encontrará información sobre los mas novedosos productos que nos ofrecen las compañías de mayor prestigio, habrá debates y charlas sobre los problemas del sector y las tendencias actuales y futuras.
Los visitantes tendrán la posibilidad de conocer los productos y promociones ofrecidas por las empresas, contando con un espacio exclusivo para ello con atención personalizada.
En esta edición los asistentes podrán acudir al nuevo “espacio antistress” donde mediante personal capacitado, se intentará demostrar como contribuir a una mejor calidad de trabajo en la oficina, y como, mediante masajes relajantes, se pueden lograr una “desconexión” y evitar muchas de las problemáticas q conlleva estar mucho tiempo sentado, como dolores de espalda, contracturas, stress, etc.
Podremos encontrar salas de conferencias, donde especialistas darán charlas y se debatirá sobre productos y problemáticas del sector, donde participaran los especialistas de las empresas de mayor renombre en el mercado, se analizaran la actual realidad económica y la situación del sector asegurador, sus perspectivas y proyectos de futuro, constituyendo la cita anual de los profesionales del mercado.
Dentro de la amplia y variada oferta de los expositores podremos encontrar la Asociación Empresarial de la Mediación AEMES; las empresas de asistencia Grupo Assista y RACC; las consultoras BDO y Fico; Close Brothers, SEGUROS LAGUN ARO; Recasa; Soft QS, la entidad de servicios telemáticos para la automoción Octo Telematics; y el proveedor de software de seguros y reaseguros Ultimate Risk Solutions.
Para conocer mas sobre la semana del seguro, como programas, espacios de negocio y demás, ingrese a www.semanadelseguro.es
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